ご利用の流れ

ご依頼から作業完了までの「ご利用の流れ」

「くらしのサポート」へのご相談から、都内全域対応の無料お見積り、実際の不用品回収・お片付け作業、そしてお支払いまでのステップをわかりやすく解説いたします。
東京のお客様に安心してご利用いただけるよう、追加請求のない明朗会計と徹底したプライバシー保護をお約束します。

ご依頼前に知っておきたい「3つの安心」

1. 都内の相見積もり大歓迎です

相見積もり歓迎・買取相殺で安く

「まずは東京エリアでの処分料金の相場を知りたい」という方もご安心ください。他社様との相見積もりを歓迎しております。価値あるお品の「買取相殺」を含めたトータル費用とサービス品質を比較した上で、じっくりご検討いただけます。

2. 出張費・キャンセル料は完全無料

キャンセル料無料・出張費無料

東京23区および多摩地域へお伺いし、お見積り書をご提示した後に「予算と合わないので今回は見送る」とお断りいただいても問題ありません。都内への出張費やキャンセル料等は一切ご請求いたしませんので、お気軽にお呼びください。

3. お立会いなし(丸投げ)でも対応可能

立ち会いなしでの作業・遺品整理

遠方にお住まいで都内にあるご実家の遺品整理や、空き家の片付けなど、お仕事で不在にされる場合でも鍵をお預かりしての作業が可能です。事前のお見積りから作業完了のビフォーアフターまで、写真付きで確実にご報告いたします。

ご利用のステップ詳細(お問い合わせから完了まで)

ステップ1 お問い合わせ

Step1. お問い合わせ・ご相談

お電話、LINE、または当サイトのメールフォームからお気軽にご連絡ください。
「都内で引っ越すため出た不用品を回収してほしい」「東京のマンションのゴミ屋敷を今日中に片付けたい」「まずは概算費用を知りたい」など、どのようなお悩みでも専門の受付オペレーターが親身に対応いたします。

電話やLINEでのお問い合わせ
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ステップ2 無料出張査定

Step2. 無料現地調査・お見積り(買取査定)

ご都合の良い日時に、担当スタッフが東京都内の現地へ無料で出張いたします。不用品の量や種類、搬出経路(エレベーターの有無など)を確認し、家電や家具など買取可能な品物があればその場で査定いたします。
作業費・処分費から買取金額を差し引いた、追加請求が一切発生しない「確定の総額お見積書」をご提示します。

無料出張見積りと買取査定
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ステップ3 ご契約

Step3. ご検討・ご契約

お見積り内容(作業内容・料金)にご納得いただけた場合のみ、正式なご契約となります。強引な営業は一切行いません。
ご契約後、お客様の希望に合わせて作業日時を決定します。東京エリアを巡回するトラックに空きがあれば、見積り直後にそのまま即日作業を開始することも可能です。

明朗会計でのご契約
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ステップ4 近隣へのご配慮

Step4. 近隣へのご配慮・秘密厳守の準備

東京都内の住宅密集地やマンションなど、作業音やトラックの駐車でご迷惑がかかる可能性がある場合、事前に近隣の方へご挨拶に伺います。逆に「絶対に近所にバレたくない(汚部屋・ゴミ屋敷片付けなど)」という場合は、社名の無い無地トラックを使用し、不用品を段ボールに梱包して搬出するなど、プライバシー保護を徹底した準備を行います。

事前の準備・近隣配慮とプライバシー保護
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ステップ5 分別と搬出

Step5. 分別・搬出・お片付け作業

経験豊富なスタッフが、スピーディーかつ丁寧に不用品の分別と搬出を行います。お客様による事前の袋詰めや整理は一切不要です。
都内の狭い階段や廊下でも、壁や床を傷つけないよう適切な養生を行い、安全第一で作業を進めます。ドアを通らない大型家具などの解体作業もお任せください。

丁寧な分別・搬出作業
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ステップ6 清掃・ハウスクリーニング

Step6. 簡易清掃・ハウスクリーニング

不用品の搬出が完了した後、ホコリや汚れが残らないように掃き掃除や掃除機掛けなどの簡易清掃を無料で行います。賃貸物件の退去前などでご希望があれば、水回りの本格的なハウスクリーニングや、特殊清掃・専用薬剤を用いた消臭作業も追加で行うことが可能です。

簡易清掃とハウスクリーニング
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ステップ7 確認とお支払い

Step7. 作業完了のご確認・お支払い

すべての作業が終わりましたら、お客様にお部屋の最終確認をしていただきます。問題がなければ作業完了となり、事前にお出ししたお見積り金額(確定料金)をご精算いただきます。お支払いは現金や各種クレジットカード等に対応しております。

作業完了の確認とお支払い

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このページからお問い合わせいただいた東京(23区・多摩地域)のお客様に限り、
【基本出張費無料】 & 【お見積り完全無料】
でご案内いたしております。
引っ越しシーズンや連休前は配車の都合上ご予約が集中しやすくなっておりますので、不用品処分や片付けをご検討中の方はお早めにご相談ください!

電話番号:050-5574-2908
メール相談(24時間受付中)
LINE相談(写真で簡単お見積もり)

ご依頼・お見積りに関するよくあるご質問(FAQ)

見積りに来てもらう日時は指定できますか?土日でも可能ですか?

はい、ご指定可能です。土日祝日も休まず対応しており、東京エリアを巡回するスタッフがお客様のお休みの日に合わせて無料見積りにお伺いいたします。ご予約状況によりご希望に添えない場合もございますので、お早めにご相談ください。

見積りにかかる時間はどれくらいですか?

不用品の量やお部屋の広さにもよりますが、通常は15分〜30分程度で現地調査が完了し、買取査定を含めたお見積書をその場で作成してお渡しいたします。お急ぎの場合はそのまま即日回収作業に入ることも可能です。

都内にある空き家の片付けや遺品整理をお願いしたいのですが、当日の立会いは必須ですか?

地方や遠方にお住まいで都内へのご移動が難しい場合は、「立ち会いなし(丸投げ)」での作業も承っております。お見積り時の現地調査から作業完了まで、鍵をお預かりして作業を行い、お電話やLINE・メール(写真添付)で細かくご報告いたします。お支払いは銀行振込等で対応可能です。

急いでいるのですが、今日すぐに回収してもらうことはできますか?

東京エリア(23区・多摩地域)を担当するスタッフやトラックのスケジュールに空きがあれば、「最短即日見積り・即日回収」が可能です。退去日が迫っているなど、緊急性が高い場合はお電話にて「至急対応希望」とお伝えください。

作業後に追加料金が発生することはありますか?

いいえ、一切ありません。お見積りの段階で「作業費」「処分費」「各種手数料」「都内出張費」をすべて含めた確定金額をご提示します。お客様から当日の追加回収などのご要望がない限り、お見積り金額から1円でも高くなることはありませんのでご安心ください。